Allgemeine Geschäftsbedingungen

Übersicht

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot, Vertragsschluss und Großverbraucher
4. Vertragstext
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Gewährleistung

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von der Hiller KG an den Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Lieferung nur innerhalb Deutschlands und in EU-Länder.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Hiller KG

Komplementär: Jörg Hiller

Alte Poststraße 4
31547 Rehburg-Loccum

Amtsgericht Walsrode HRA 203641
USt.-IdNr.: DE316942508

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo. - Do. von 10:00 - 16:00, Fr. von 10:00 - 13:00 Uhr Uhr unter der Telefonnummer 05037 96960 sowie per E-Mail unter info@hiller-tee.de

3. Angebot und Vertragsschluss

3.0 Das Angebot richtet sich an Privatkunden und Großverbraucher.

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten. Ein im Webshop angebotener Artikel ist nicht unbedingt lieferbar.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, indem wir Ihre Bestellung prüfen. Bei Unklarheiten wenden wir uns an Sie. Der Kaufvertrag kommt erst zustande mit Zugang der Auftragsbestätigung.

Bei Privat-Neukunden und Kunden aus dem Ausland teilen wir Ihnen den Rechnungsbetrag mit, den Sie dann bitte per Vorkasse oder Paypal vorab auf eines der genannten Konten überweisen. Erst nach Geldeingang auf unseren Konten können wir die Ware versenden.

Sollten noch Altlasen offen stehen, wird die neue Bestellung erst nach dessen Begleichung weiter abgewickelt. Der Kunde ist an sein Angebot nicht mehr gebunden, falls wir dieses nicht binnen 5 Kalendertagen ab Eingang der Bestellung bei uns angenommen haben.

3.2.1 Wir behalten uns jedoch vor, Online-Fehlbestände unser Artikel kostenlos nachzuliefern bzw. zu stornieren.
 

4. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

6. Preise und Versandkosten

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (7 und 19 %) und sonstige Preisbestandteile.

6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren, dem Zielland sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Die Versandkosten für eine Innlandslieferung in Deutschland mit DHL betragen zz. 6,20 €. Der Mindestbestellwert beträgt 15,00 € Warenwert. Ab einem Warenwert bei einer Bestellung in Höhe von 50,00 € entfallen die Versandkosten für Inlandslieferungen.

Die Versandkosten für Auslandsbestellungen variieren je nach Zielland und nach dem Bruttogewicht der bestellten Produkte. Der endgültige Versandkostenanteil für Auslandslieferungen berechnen wir je nach Bestellung und teilen diese dem Kunden schriftlich mit. Es gilt das Entgeltmodell OUR (Auftraggeber zahlt die Kosten) für etwaige Transaktions-  und Zollgebühren, etc. Diese sind variabel und können bei der Bank erfragt werden.

7. Lieferung

7.1 Ab 50,00 € übernehmen wir für Sendungen innerhalb Deutschlands das Porto für Bestellungen.

7.2 Lieferfrist: ca. 3 - 10 Werktage.

7.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

7.4 Die Lieferung unserer Artikel kann nur innerhalb der EU, Großbritannien und die Schweiz erfolgen.

8. Zahlung

8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Paypal, Rechnung (Bonität vorausgesetzte) oder Vorkasse.
Bei Privat-Neukunden und Kunden aus dem Ausland gilt stets die Zahlung per Vorkasse auf das Konto Sparkasse Nienburg, IBAN: DE02 2565 0106 0000 2800 65, BIC: NOLADE21NIB oder per an Paypal: info@hiller-tee.de. Es gilt die Entgeltrechnung OUR (Auftraggeber zahlt die Kosten), wobei die Kosten für die Transaktion als auch den Zoll zu Ihren Lasten gehen. Die Gebühren für Auslandsüberweisungen können Sie vorab bei der Bank erfragen.

8.2 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

9. Eigentumsvorbehalt & sonstiges

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Verwendung der Bilder nur mit schriftlicher Zustimmung der Hiller KG. Die Bilder sind geschützt, die Nutzungsrechte wurden erworben.

Die Hiller KG übernimmt alle Altgeschäfte, Forderungen und Verbindlichkeiten der ehem. Bad Rehburger Tee- & Nahrungsmittelfabrik Jörg Hiller e. K.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung ihrer Streitigkeiten an [Name, Anschrift, Webseite der Schlichtungsstelle] zu wenden. Wir sind verpflichtet, an Verfahren zur Streitbeilegung vor dieser Stelle teilzunehmen. Wir werden an einem solchen Verfahren teilnehmen.

Als Kunde kann man im Shop im oberen Teil sich für den Newsletter mit seinem Namen (optional) und seiner E-Mail-Adresse anmelden. Diese werden ausschließlich zum Zweck des Versands des Newsletters vom Onlineshop benutzt. Sollte der Kunde dies nicht mehr wünschen, kann er jederzeit diesen beim Onlineshop wieder abbestellen.

10. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.